外壁塗装の依頼先はどこ？業者ごとの特徴や選び方を解説

外壁塗装を検討しているものの「どこに頼めばいいかわからない」「失敗しない業者の選び方が知りたい」と不安に思う方は多いのではないでしょうか。本記事では、外壁塗装を依頼できる業者の種類と、それぞれのメリット・デメリット、信頼できる優良業者の見極め方まで詳しく解説します。

外壁塗装の依頼先とは？どこに頼むべき？

外壁塗装は、建物を紫外線や雨風から守り、美観や資産価値を維持する重要なメンテナンスです。塗料の耐用年数にもよりますが、一般的には10〜15年に一度の塗り替えが必要とされています。しかし、どの業者に依頼するかによって、仕上がり・価格・対応力に大きな差が出るのが現実です。そのため、最初の「どこに頼むか」の選択が、成功のカギを握っています。

外壁塗装を依頼できる5つの業者について

外壁塗装を検討する際、まず悩むのが依頼先についてです。業者には複数の選択肢があり、それぞれ特徴や得意分野、価格帯が異なります。この章では、代表的な5つの業者タイプを取り上げ、それぞれの特徴を紹介します。

外壁塗装専門業者

外壁塗装を専門に行う業者で、自社職人が施工を担当するケースが多く、直接依頼ができるのが特徴です。国家資格である「一級塗装技能士」といった有資格者が在籍していることがほとんどのため、技術力・提案力ともに優れた業者が多数存在します。

メリット

• 中間マージンが発生しないためコストを抑えられる
• 職人の顔が見えるため、安心して相談できる
• 工事内容や塗料の選定について細かくカスタマイズしやすい
• 地元密着型の業者ならアフターフォローも早い
  

デメリット

• 小規模業者も多く、対応エリアや施工規模に制限があることも
• 営業や提案が不得意な職人気質の業者もいる
• 外注や下請けを使っている場合、施工品質に差が出る可能性あり
  

専門業者を選ぶ際は、施工実績・使用する塗料のメーカー・保証内容をしっかり確認しましょう。訪問時の対応が丁寧かどうかも信頼性の指標です。

ハウスメーカー

住宅の新築を請け負ったハウスメーカーでは、定期点検や外壁塗装といったメンテナンスも請け負っていることがあります。施工基準や品質管理が厳格で、メーカー独自の長期保証やアフターサポートが手厚いことから、安心感を重視したい人に向いています。

メリット

• 建物の構造を熟知しており、設計に即した施工が可能
• 独自の保証やメンテナンスパックがある
• ブランド力や信頼性が高く、施主としての不安が少ない

デメリット

• 施工は下請け業者が行うことがほとんど
• 中間マージンが多重にかかり、費用が高額になりやすい
• 他の業者に依頼すると保証が外れるケースがある

価格が高めでも「安心」「保証」「トラブル時の対応」を重視する方には最適です。ただし見積もりと保証内容を必ず事前に確認しましょう。

リフォーム会社

リフォーム会社は、キッチン・浴室などの内装工事とあわせて、外壁や屋根などの外装リフォームにも対応している総合的な業者です。外壁塗装単体の専門性はやや劣ることもありますが、家の全体的なバランスを見て提案してくれる点が強みです。

メリット

• 外壁塗装＋αのリフォーム（例：防水・玄関扉交換など）が一括で依頼できる
• 家全体のリフォーム計画に沿ったトータル提案が可能
• ショールームや施工事例を見られる場合もある

デメリット

• 塗装は下請け業者に依頼していることが多い
• 塗装専門業者に比べると塗料や工法の提案力が弱いことも
• 中間マージンが発生し、費用対効果が劣るケースもある

外壁塗装に限らず、家全体をリフレッシュしたい人にはおすすめです。ただし、塗装専門の実績があるかどうかは必ず確認しましょう。

地元の工務店

地域に根ざした工務店は、フットワークが軽く、顔が見える付き合いができる点が魅力です。新築や増改築を手がける中で外壁塗装にも対応している場合があり、相談しやすさや地域性を重視した施工が期待できます。

メリット

• 地域事情や気候に詳しく、最適な塗装提案が期待できる
• 相談から施工までのレスポンスが早い
• 工事後も長く付き合える「地元の安心感」がある
  

デメリット

• 外壁塗装の施工自体は下請け任せの場合が多い
• 塗装に関する専門性・経験値にバラつきがある
• 保証やアフターサポートが曖昧なこともある

工務店に依頼する場合は、実際に自社で塗装した実績を確認することが重要です。「施工事例」「職人の紹介」「保証書の有無」は必須チェック項目です。

ホームセンター

ホームセンターでは、パッケージ化された外壁塗装プランを提供している場合があり、価格が明確で安心感があります。「とりあえず費用の目安が知りたい」「大手を通じて依頼したい」という人にとっては、選択肢のひとつとなるでしょう。

メリット

• 費用の目安がウェブや店頭ですぐ分かる
• 大手による一括管理でトラブル時の窓口が明確
• 契約手続きや支払いが簡単で、ポイントが付く場合も
  

デメリット

• 施工は提携している地元業者に丸投げされる
• 担当者が塗装の専門知識を持っていないことがある
• アフターフォローが業者ごとにバラバラで品質の保証が難しい

気軽に相談しやすい一方で、工事の実態や職人の質は業者次第です。必ず「実際に施工する業者の詳細・実績」を確認しましょう。

外壁塗装の依頼先・業者選びのポイント

外壁塗装は、決して安くない「大きな買い物」です。しかも、一度施工してしまうとやり直しが難しく、業者選びで失敗すると金銭的にも精神的にも大きなダメージを受ける可能性があります。以下のような典型的な落とし穴を避けることで、外壁塗装にまつわるトラブルを事前に回避できます。

「今すぐ塗らないと危険です」は、冷静に受け止めて

突然訪問してきた業者が「このままだと雨漏りしますよ」「すぐに塗らないと外壁がダメになります」と不安を煽るケースがありますが、その場で契約するのは絶対に避けましょう。確かに外壁に劣化が見られる場合もありますが、多くのケースでは数日〜数週間程度の余裕はあるものです。信頼できる業者なら、点検の結果を踏まえて写真や図を使いながら、根拠をもって丁寧に説明してくれます。即決は避けて必ず一度冷静に考える時間を取りましょう。

「いま契約すれば10万円引き」は本当にお得？

一見お得に見える大幅値引きですが「今日決めてくれたら10万円引きます」といったセールストークは、相場より高く見積もった上で、値引きを演出している可能性が高いです。とくに10万円以上の大幅な値引きは「今すぐ契約させたい」「不安を煽って契約を急がせたい」という悪徳業者の常套手段であることが少なくありません。見積書の内容を精査し、相見積もりを必ず複数社から取得しましょう。相場感を把握するだけでも、値引きのカラクリを見抜けるようになります。

必ず「家族」や「第三者」と相談すること

訪問営業や即決を迫られたとき、「今ここで決めないと損するかも」という心理が働き、冷静な判断ができなくなることがあります。そんなときこそ、家族や信頼できる第三者に一度相談することが大切です。とくに契約書や見積もりに不明点がある場合は、専門家に相談すると安心です。まずは「検討して家族と相談します」と、その場で断る勇気を持ちましょう。本当に良い業者なら、検討時間を与えてくれます。

優良な外壁塗装業者・依頼先を見極めるコツは？

「どの業者に依頼するか」で、外壁塗装の満足度は大きく左右されます。価格はもちろんのこと、施工品質・対応力・保証の有無など、総合的に比較することが大切です。ここでは、プロの目線から見た「信頼できる業者を見極めるための3つのポイント」をご紹介します。

相見積もりを取って価格と対応を比較

外壁塗装において相見積もりは必須です。最低でも3社以上から見積もりを取り、以下のような観点で比較検討しましょう。

• 総額の違いだけでなく、内訳（足場代・塗料代・人件費など）が明確か
• 塗料のグレードや種類（シリコン、フッ素など）
• 使用する塗料のメーカー名や仕様書の有無
• 工期・施工日程・保証期間など
  

価格が安すぎる業者は、必要な工程を省略している可能性もあります。一方で、高すぎる業者は中間マージンが多く含まれていることもあります。

対応力も重要な判断軸

見積もり時の担当者の対応も、よく確認することが大切です。丁寧な言葉遣いや説明があるか、専門用語を避け素人にもわかるように説明してくれるかは判断材料になります。質問に対して的確に答えてくれる業者を選びましょう。金額だけで決めず、「価格の妥当性」「説明の納得感」「担当者との信頼関係」を含めて判断する必要があります。

施工実績・口コミ・保証内容を確認

優良業者は、過去の施工実績を積極的に開示しています。特に、ビフォーアフターの写真付きで紹介している場合は、技術に自信を持っている証拠です。施工実績でチェックすべき点としては、以下が挙げられます。

• 実際に施工した住宅の外観や状態
• どのような塗料を使ったか（耐用年数・メーカーなど）
• 同じ地域・同じ築年数の事例があるか
  

また、第三者による口コミや評判も重要な判断材料です。ホームページのレビューやSNS・外壁塗装一括見積もりサイトの評価などを参考にしましょう。

保証の有無と内容も要確認

外壁塗装を依頼する際は、保証の有無とその内容をしっかり確認することが重要です。一般的に塗膜保証は5〜10年程度設けられており、施工後に不具合が発生した場合に無償で補修を受けられるかどうかがポイントとなります。保証の内容は口頭での約束だけでなく、必ず正式な保証書として発行してもらい、その条件や範囲を文書で明確に確認しましょう。保証があるといっても実態が不透明な場合は意味がなく、万が一のトラブル時に対応が受けられないリスクがあります。安心して外壁塗装を任せるためにも、保証の詳細は契約前にしっかり把握しておくことが大切です。

外壁塗装の見積もり依頼時の比較ポイント

外壁塗装の見積もりは、業者によって記載の仕方や内容にばらつきがあります。そのため、金額だけを見るのではなく「何が、どのように、どれだけの費用で行われるのか」をしっかり確認することが重要です。以下のチェックリストを参考に、見積もり書の良し悪しを見極めましょう。

外壁塗装の見積もりチェックリスト

チェック項目	内容	チェックのポイント
工事の内容と工程が明記されているか	塗装箇所や作業工程（下塗り・中塗り・上塗りなど）が具体的に記載されている	「一式」や「工事一括」といった曖昧な表現ではなく、詳細に記されているか確認
塗料の種類・メーカー名が記載されているか	使用する塗料のグレード（シリコン・フッ素など）や製品名・メーカーが明示されている	耐用年数や機能性を比較するため、具体的な製品名が必要
足場・養生・高圧洗浄などの費用が明確か	足場の設置費用や養生・洗浄・下地処理などの項目が分けて記載されている	「諸経費込み」とだけ記載されていないか、内訳が明示されているかを確認
保証内容・保証期間が明記されているか	塗膜保証など、施工後の保証がいつまで有効か、どこまで対応されるかが書かれている	保証書の発行有無、保証の条件・範囲にも注目
担当者の説明が丁寧・明確か	見積もりに関する質問に対し、わかりやすく納得できる回答をしてくれるか	「ごまかさずに説明してくれるか」「不明点に明確に答えられるか」で信頼度がわかる

最初のうちは見積書を見ても違いが分かりづらいかもしれませんが、チェック項目をもとに整理することで、内容の差や担当者の対応力が明確に浮かび上がってきます。

外壁塗装の依頼でよくあるトラブルとその予防策

外壁塗装は数十万円～100万円以上かかる高額工事です。しかし、業者選びや確認不足によって思わぬトラブルに巻き込まれるケースも少なくありません。ここでは、実際によくあるトラブルと、それを防ぐための具体的な対策をセットで解説します。「知らなかった」「確認しなかった」が後悔につながらないよう、事前に備えておきましょう。

工事内容が契約と異なる

「契約時に説明された塗料と違うものが使われた」「3回塗りと聞いていたのに、実際は2回で終わっていた」など、工事内容と実際の施工が食い違うトラブルは非常に多いです。
悪質な場合、口頭での約束を反故にされてしまうことも。

予防策

• 書面での契約内容の確認を徹底：契約書には、「塗装箇所」「使用する塗料の種類・メーカー・色番号」「塗布回数」などが細かく明記されているかを必ず確認しましょう。口頭で済ませず、すべて文書に残すことが重要です。
• 施工前・施工中・施工後の写真を残してもらう：作業工程が正しく行われたかを証明するために、それぞれの工程を写真で残してもらうよう依頼しましょう。信頼できる業者であれば快く対応してくれます。

手抜き工事による早期劣化

施工から数年も経たないうちに「塗膜が剥がれる」「ひび割れが目立つ」など、明らかな施工不良が原因と思われる劣化が発生するケースがあります。特に下地処理や乾燥時間を省略された場合に起こりがちです。

予防策

• 見積もりに下地処理や乾燥時間の明記があるか確認：「高圧洗浄」「ケレン作業（古い塗膜の除去）」などの記載があるか要チェックです。これらは塗装の耐久性を大きく左右する重要な工程です。
• 完了後の立ち会いチェックを必ず行う：塗りムラ・塗り残し・はみ出しなどがないか、工事完了後に自分の目で確認し、不備があればその場で修正依頼を。可能であれば、第三者（建築士や知人）に立ち会ってもらうとより安心です。
  

保証やアフター対応が不十分

工事後に不具合が出たものの、「保証期間外だと言われて対応してもらえなかった」「そもそも保証書をもらっていなかった」など、保証内容が不明確なまま終わってしまうケースもあります。

予防策

• 保証書を必ず受け取り内容を確認：塗膜保証や工事保証の「期間」「対象となる内容」「対象外となるケース」が明記されているかをチェック。特に「施工不良が原因の場合は無償対応」と明記されていることが理想です。
• アフターサポートの体制を事前に確認：「何かあったときにどこに連絡すればいいのか」「定期点検はあるのか」などを事前に聞いておきましょう。信頼できる業者であれば、アフターサービスについても丁寧に説明してくれます。

外壁塗装の依頼先・業者に関するよくある質問（FAQ）

初めての方でも安心して業者選びができるよう、よく寄せられる疑問に対してわかりやすく回答しています。ぜひお役立てください。

Q1. 外壁塗装はどの業者に頼むのが一番安い？
A. 外壁塗装専門業者が一般的に中間マージンがなく、費用を抑えやすいです。

Q2. 家を建てた時のハウスメーカー以外に頼むと保証はどうなる？
A. 新築時の保証が無効になるケースもあるため、事前に確認しましょう。

Q3. 訪問販売業者って本当に危険なの？
A. 訪問販売業者は悪質なケースが多く、トラブルの温床となっています。即決は避け、必ず家族や専門家に相談し、冷静に対応しましょう。

Q4. 相見積もりはどうやって依頼すればいい？
A. 一般的に、ネットの一括見積サイトや地元業者の公式サイトから依頼できます。

Q5. 優良業者の見極め方はありますか？
A. 施工実績・保証内容・担当者の対応をチェックし、信頼できる業者を選びましょう。

まとめ｜信頼できる業者選びで安心・高品質な外壁塗装を

外壁塗装は建物の耐久性や美観を維持するために欠かせない重要な工事です。そのため、どの業者に依頼するかが施工の品質や満足度を大きく左右します。専門業者やハウスメーカー、リフォーム会社などそれぞれの業者には特徴とメリット・デメリットがあり、価格や保証内容・対応力などを総合的に比較することが大切です。

失敗しないためには、最低3社以上から相見積もりを取り、施工内容や費用だけでなく担当者の説明や信頼性も確認しましょう。また契約書の内容や保証書は必ず詳細まで目を通し、不明点は契約前にクリアにすることが必要です。外壁塗装は高額な工事であるため、焦らず十分な情報収集と慎重な判断を行い、安心して任せられる業者を選ぶことが満足のいく施工への近道です。