【実録】東京都｜3階建てマンションの屋上防水工事を完全公開！（塩ビシート機械固定＋ウレタン密着ハイブリッド工法／178万円・12日間）
2025/07/11
【会話の要約】
「屋上防水ってどんな工法？どこに頼むべき？」
「雨漏りしてないけどそろそろ心配…」
「信頼できる防水業者はどこ？」
そんな疑問をお持ちの方に向けて、今回は東京都内の3階建てマンションで実施した屋上防水工事のリアルな会話記録を完全公開します。
今回のご依頼は、すでに別物件での修繕工事をご依頼いただいていたお客様からの追加依頼でした。
「仕上がりが綺麗だったから、自宅の屋上もお願いしたい」
そう言っていただけるのは、私たちにとって何よりの信頼の証です。
実際の現地調査、工法の提案、見積り、契約、打ち合わせ、施工、引渡しまで、すべての流れをリアルに再現しています。
これからマンションの屋上防水や雨漏り対策をお考えの方は、ぜひ最後までお読みください。
目次
【お問い合わせ】
既存のお客様から「もう一棟お願いしたい」と追加のご相談をいただきました。
現場管理担当への信頼があったからこそ、リピート工事へとつながりました。
☞ポイント
信頼関係が築けているからこそリピート案件になる。品質と対応の良さが鍵です。
【現地調査】
担当者が現地に伺い、屋上を詳細に確認。
20年以上経過しており、既存のウレタン防水にはふくれやひび割れが多数。
ソーラーパネルの設置状況や庇、手すり根本のシーリング劣化も確認し、その場で最適な工法を提案しました。
平場部分は塩ビシートの機械固定工法、立ち上がりや庇、階段はウレタン密着工法を組み合わせるハイブリッド工法を提案。
小さな疑問や不安点までしっかりと説明し、その場で解消しました。
☞ポイント
現状を隅々まで確認し、最適な工法をその場で提案することでお客様の不安を解消しました。
【見積り説明】
現地調査を行ったその日の夕方には見積書をメール送付。
平場は塩ビシート、立ち上がりや庇・階段はウレタン密着工法での施工を明確にし、ソーラーパネルや手すり根本の補修も含めました。
スピード対応が信頼に繋がり、他社比較をせずに「お願いしたい」という即決をいただきました。
☞ポイント
スピード感ある対応が、安心感と信頼につながる一例です。
【ご契約】
お客様から「今回もお任せします」と即決をいただきました。
契約書2部、請求書、工程表、返送用封筒をすぐに郵送し、サインと捺印をいただいて正式にご契約。
前回と同じ現場管理担当が引き続き対応することで、安心してお任せいただけました。
☞ポイント
スピードと信頼で、リピート契約に繋がる好例。
【打ち合わせ】
現場管理担当が再度現地を訪問し、詳細を打ち合わせ。
水道・電気の使用確認、ソーラーパネル配線の扱い、防水面のカラー選びなど、細部まで丁寧に決定しました。
お客様の生活導線や仕上がりのイメージに合わせて最適なプランをご提案。
天候リスクや工期の変動についても事前に共有し、不安なく進められる体制を整えました。
☞ポイント
仕上がりの美観だけでなく、使いやすさやメンテナンス性も踏まえた提案を徹底。
【工事中】
着工初日に改めて挨拶を行い、進捗や工程をわかりやすく説明。
日常生活に支障がないよう動線を確保し、工事中も必要に応じて声をかけていただける体制を整えました。
階段部分の防水は滑りやすくなるため、滑り止めのアンチスキッドテープを無償で設置し安全面も配慮。
雨天による工事中止の場合も、必ず朝にご連絡する体制を整え、無理のないスケジュールで進めました。
☞ポイント
仕上がりの美観だけでなく、使いやすさやメンテナンス性も踏まえた提案を徹底。
【引き渡し】
工事完了後は、社長様立ち会いのもと仕上がり確認。
排水溝の清掃頻度など防水工事後の維持管理ポイントも丁寧にご説明。
報告書・保証書・請求書を後日郵送し、長期保証とアフターフォローをお約束。
✨ まとめ｜ビルの屋上防水工事なら新東亜工業へ
今回のように、法人ビルの屋上防水工事では、芝生設置などの緑化対応や既存設備の解体撤去、他業者との調整、社内稟議など、通常の防水工事以上に専門的な対応が必要です。
新東亜工業では、東京都内を中心にビル・マンションの防水工事を数多く手掛け、法人様・管理組合様の多様なご要望に迅速・丁寧・柔軟に対応いたします。
「そろそろ屋上の防水を考えたい」「法人物件の信頼できる防水業者を探したい」という方は、ぜひ無料相談・無料見積もりをご依頼ください。