【墨田区マンション大規模修繕】外壁修繕＆屋上防水の費用・色選び・業者選びのリアル実例公開

【会話の要約】

「過去に外壁修繕で色選びを失敗してしまった」「屋上防水は5年前に済んでいるけど、またやるべき？」
こんなお悩みを抱えた東京都墨田区の7階建てマンションのオーナー様から、新東亜工業にご相談をいただきました。
本記事では、お問い合わせから現地調査、見積説明、契約、打ち合わせ、施工、そして引き渡しまでの一連の流れを、リアルなやり取りとともに完全公開します。
「どこに頼めば安心できるのか分からない」「見積の違いって何？」といった疑問をお持ちの方にとって、参考になる内容です。

※実際のリアルな会話はこちら！！

【お問い合わせ】

初回はHPからのメールでのお問い合わせでした。7階建てマンションの大規模修繕の見積依頼に加え、電話での詳細な相談も希望されていました。
その後、電話にて現地調査の日程を調整。屋上の防水が5年前に済んでいるという情報も、この時点で共有されました。

☞ポイント
・屋上防水は過去施工済と事前共有あり
・図面の準備依頼とスムーズな日程調整で信頼感を構築

【現地調査】

現地調査には高井と畑中が同行。図面を確認しながら屋上・バルコニー・外壁・階段まわりなどを丁寧に診断。
シーリングの劣化が顕著で、撤去・打ち換えが必要と判断。バルコニーのタイルは撤去して長尺シートへ変更する提案もしました。
屋上は状態が良好だったため、見積には入れるが工事は選択制とする方針に。その他、外壁下地補修や1階石面のシーリング、庇の防水状況なども丁寧にチェックしました。

☞ポイント
・屋上防水は「選択制」で提案
・シーリング多数劣化 → 撤去・打ち換え提案
・バルコニーは長尺シート貼りを新たに提案
・外構・鉄部・庇の防水まで網羅的に診断

【見積説明】

見積説明では「屋上あり」「屋上なし」の2パターンを提示。
共通仮設・足場・下地補修・シーリング・塗装・防水工事などを丁寧に一つひとつ説明。
特に下地補修は「実数精算」のため、数量増減の可能性とリスクを明示。
さらに「改修用ドレン」の提案や、保証内容・支払スケジュールまで詳細に説明し、他社見積との比較方法についてもアドバイスを行いました。

☞ポイント
・下地補修は数量変動リスクを明示し実数精算
・改修用ドレンなどの技術提案で信頼を獲得
・保証・支払・工程も明瞭に説明
・他社見積との比較方法（％・施工仕様）も助言

【契約】

他社と比較のうえ、新東亜工業を選定いただきました。
決め手は「シーリングが“新規打設”か“撤去打ち換え”か」という技術面の差と、説明の丁寧さでした。
お客様は予算も考慮して「屋上防水なし」のプラン（852万円）でご契約。契約書・請求書・工程表などを郵送にてやり取りし、スムーズに進行しました。

☞ポイント
・「新規打設」のリスクを的確に説明
・屋上防水なし（852万円）で契約成立
・契約書類一式の郵送＋返送対応をスムーズに案内

【打ち合わせ】

工事前の打ち合わせでは、塗装色への強いこだわりを確認。
過去2回失敗した経験から、今回は失敗したくないという要望に応える形で見本板を用意。
また、隣接する中学校への足場越境の許可対応、1階テナントのバイク駐輪スペース確保、電気・水道・資材置き場の確認も行い、配慮の行き届いた対応を徹底しました。

☞ポイント
・塗装色への強いこだわり → 見本板で対応
・隣地学校への越境許可 → 熊倉が対応
・バイク駐輪スペースなどテナント配慮も忘れず

【工事中】

着工後は見本板に基づき、納得の色で塗装工事を実施。
シーリング工事中には、前回業者による「増し打ち」が発覚 → 撤去打ち換えで適切に是正。
バルコニー防水ではガス設備の影響で一部を平滑仕上げに変更。屋上笠木の劣化箇所もサービスで補修しました。

☞ポイント
・色選び：5種類の見本で納得の仕上がり
・過去の施工不備（増し打ち）を発見 → 是正
・バルコニー防水：現場状況に応じ柔軟に調整
・笠木部の劣化もサービス対応で信頼獲得

【引き渡し】

完了後、各部の仕上がりを一緒に確認。
塗装・シール・バルコニー防水・ドアや庇なども含め丁寧な仕上がりにご満足いただけました。
完了報告書・保証書・請求書に加え、銀行への提出用の領収書も発行対応。
今後のフォローについてもお伝えし、無事に引き渡しとなりました。

☞ポイント
・仕上がりチェックをお客様と丁寧に実施
・書類（保証書・領収書）も確実に対応
・今後のフォローも安心感をもって案内

✨ まとめ

今回の事例では、ワンオーナー様の不安や要望に寄り添いながら、的確な技術提案と丁寧な対応を重ねることで信頼を築くことができました。
色決めや見積比較のポイント、施工中の柔軟な対応など、細かい部分まで手を抜かないことが、満足につながった工事でした。
「そろそろ修繕を考えているけど、信頼できる会社に頼みたい」
「見積の違いがわからず不安…」
そんな方は、ぜひ一度新東亜工業にご相談ください。
現地調査・見積りは無料。状況に応じて最適なご提案をいたします。

※実際のリアルな会話はこちら！！

【工事金額・期間】