マンション大規模修繕がストレスに｜騒音・臭い・生活の変化にどう向き合うか？対策法を紹介

マンションの大規模修繕工事は建物の資産価値を維持するうえで欠かせない工事ですが、住民にとっては騒音・臭い・プライバシーの侵害など、日常生活に大きなストレスをもたらす原因にもなります。

特に長期にわたる工期では体調不良や精神的疲労を訴えるケースも少なくありません。本記事では、マンション大規模修繕に伴うストレスの原因とその対策について、住民・管理側の両視点から解説します。

大規模修繕で住民が感じる主なストレス要因

マンションの大規模修繕工事は、建物の維持管理に欠かせない重要な工程ですが、住民にとっては生活環境が大きく変わるため、さまざまなストレスを引き起こします。特に以下の3つは、居住者の多くが感じやすい代表的なストレス要因です。

五感への刺激｜騒音・臭い・埃

大規模修繕中は、騒音や臭い、埃といった感覚的な負担が避けられません。特に以下のような刺激が住民の健康や生活の質に影響を及ぼします。

• 電動工具や足場の設置・解体時の激しい騒音
• 防水材や塗料から発生する揮発性の強い化学臭
• 高圧洗浄や研磨作業による粉じん・微細なホコリの舞い上がり

これらの刺激は不眠や頭痛、倦怠感を引き起こすこともあり、アレルギーや呼吸器系疾患を持つ住民には深刻なリスクとなります。あらかじめ対策内容を周知することが非常に重要です。

プライバシーの侵害と生活動線の制限

足場や作業員の存在によって、日常生活におけるプライバシーが侵害されると感じる人も多くいます。

• 外壁作業中に室内が見えることでカーテンを常に閉めなければならない
• ベランダの使用制限による洗濯・換気の不便さ
• 共用部分の一時的な立ち入り制限で通行ルートが変わるなどの混乱

とくに子育て世帯や高齢者にとって、こうした変化は大きなストレス源となります。住民一人ひとりの状況に配慮した対応が求められます。

大規模修繕の情報不足による不安とストレス

大規模修繕に関する情報提供が不十分だと、住民の不安や不満が増幅します。

• 工程や作業時間の変更連絡が直前になる
• 苦情や質問をどこに伝えればよいのかわからない
• 掲示物や連絡手段が限定的で情報が伝わりづらい

こうした情報の行き違いは、信頼関係の低下やクレームの原因になりやすく、管理組合や施工会社には「こまめで明確な情報発信」が求められます。掲示板・回覧・メール配信など、多様なチャネルの活用が効果的です。

ストレスが引き起こす体調不良と精神的負担

慢性的なストレス環境下にあると、住民は知らず知らずのうちに心身へ悪影響を受ける可能性があります。以下のような症状が報告されることがあります。

健康被害の具体例

症状	主な原因
頭痛・不眠	連日の騒音、工事中の不規則な振動
目や喉の痛み	塗料や接着剤などの刺激物質
アレルギー悪化	空中に舞う埃や粉じん、カビの拡散
イライラ・神経過敏	工事の長期化・生活リズムの崩れ

このような体調不良を防ぐためには、個々の事情に合わせた対応策と、工事前からの心構えづくりが求められます。

大規模修繕でストレスなど影響を受けやすい人の特徴

大規模修繕による環境の変化は、すべての住民にとって負担となりますが、なかでも体質や生活スタイルによって特に強い影響を受ける人もいます。以下に該当する方は、より丁寧な配慮や個別対応が求められます。

• 高齢者、妊娠中の方、乳幼児：環境の変化や刺激に敏感で、健康への影響が出やすい傾向があります。音や臭いによるストレスで睡眠障害や体調不良を訴えるケースも。
• 在宅勤務者：静かな環境が必要な業務が多く、騒音の影響を強く受けやすいです。業務効率の低下や集中力の欠如が問題になります。
• アレルギーや化学物質過敏症のある方：埃や塗料の臭気で症状が悪化しやすく、日常生活に直接的な支障が出ることがあります。

これらの住民には、工事に関する情報提供を早めに行うことや、個別対応の相談窓口を設けることがストレス軽減に有効です。

大規模修繕時に住民ができるストレス対策

大規模修繕によるストレスは避けがたいものですが、住民自身の工夫によって負担を軽減することも可能です。以下では、生活の質を守るために取り入れやすいストレス対策をご紹介します。

騒音・臭い対策には「時間帯の工夫」と「物理的ブロック」を

工事中の騒音や臭いが気になる時間帯には、以下のような対応が有効です。

• 騒音の激しい時間帯（午前中～午後早め）は外出予定を立てる
• 窓に隙間テープや遮音カーテンを使用して外部音を軽減
• 換気は工事が休止する昼休憩や終業後に行う
• 空気清浄機やサーキュレーターを活用して室内の空気環境を整える

特に在宅ワークや子育て世帯では、工事時間帯の把握と対策の準備が安心材料になります。

プライバシー対策には「視線遮断」と「一時的な生活動線の見直し」を

作業員との視線が気になる場合は、以下のような工夫ができます。

• 窓やベランダに目隠しフィルムやレースカーテンを設置する
• 洗濯物は部屋干しや浴室乾燥機を活用する
• 一時的に生活動線を変えることでストレスの軽減につながる（例：別の出入口の利用）

小さな変化でも、心理的な安心感は大きく向上します。

情報不足への対処は「自らの情報収集と共有」によって補う

工事に関する不安を減らすには、受け身ではなく能動的な姿勢が効果的です。

• 掲示板や回覧の内容をこまめにチェックする習慣を持つ
• 気になる点は施工会社や管理組合に遠慮せず問い合わせる
• マンション内のLINEグループや掲示アプリなどで住民同士の情報交換を活発にする

共有と連携があることで、「知らない」「聞いていない」といった不満を減らすことができます。

実録！7階建てマンションの大規模修繕工事の流れと費用・施工事例

東京都墨田区にある7階建てマンションにて、ワンオーナー物件の大規模修繕工事を新東亜工業が対応しました。外壁の塗装やシーリングの補修、防水工事の必要性、見積比較の不安など、オーナー様の悩みに対しどのような提案と判断を行ったのか——その一連の流れを、実際の会話を交えながらご紹介します。

お問い合わせ〜現地調査｜過去施工の確認と細部の劣化診断

工事のきっかけは「前回の色選びに失敗した」「屋上防水は5年前に済ませたが今回も必要か不安」といったメール相談でした。

お客様とのやり取り
お客様：「屋上の防水は5年前にやってるんですけど、それでもやるべきですか？」
新東亜工業：「一度状態を拝見してから判断しましょう。無理にやる必要がなければ省く判断もできます」

現地では図面をもとにバルコニーや外壁、庇などを細かく確認。シーリングの劣化が目立ったため、全撤去と打ち替えの提案を行いました。

お客様とのやり取り
新東亜工業：「ここのシーリング、かなりひび割れてます。全て打ち替えですね」
お客様：「これ全部やるとなると…かなりの距離ですよね？」
新東亜工業：「ざっと見ても1000mは超えてきます」

見積り提示｜屋上防水の有無で2プラン提案＋実数精算の説明

調査後は「屋上防水あり・なし」2パターンの見積を作成。各項目の違いと予算の幅をわかりやすく提示しました。

お客様とのやり取り
新東亜工業：「下地補修は“実数精算”になります。今見えてない部分も足場を組んでから補修範囲を確定します」
お客様：「100万円とか一気に増えることもありますか？」
新東亜工業：「状態は悪くないので10〜20万円程度の上下です。むしろ減る可能性もありますよ」

他社と比較されることも想定し、工事項目の説明や「新規打設」のリスクも正直に伝えました。

契約成立｜「新規打設」との違いを丁寧に解説し信頼獲得

価格では他社より若干高めだったものの、工法や保証内容の丁寧な説明でご納得いただきました。

お客様とのやり取り
お客様：「他社には“新規打設”って書いてあります」
新東亜工業：「それは既存シールを撤去せず上からかぶせる方法で、密着不良やひび割れの原因になります。当社では必ず撤去・打ち替えを行います」

結果、「屋上防水なしプラン（852万円）」でご契約いただきました。

着工前の打ち合わせ｜色決め・足場・近隣への配慮も徹底

工事前の打ち合わせでは、オーナー様が特に重視されたのが「色の選定」。過去2回の失敗を経て、今回は慎重に。

お客様とのやり取り
新東亜工業：「今回は色のイメージをどうされたいですか？」
お客様：「前の2回、どちらもイメージと違って…。今回は絶対に失敗したくない！」

色見本板を用意し、納得のいく色を選定。中学校敷地への足場越境や1階テナントのバイク駐輪スペース確保など、周辺環境への配慮も抜かりなく実施しました。

工事中の対応｜トラブルの早期発見と柔軟な対応で信頼感

施工中には、前回業者が「増し打ち」を行っていた痕跡を確認。

お客様とのやり取り
新東亜工業：「やはり前回は増し打ちでしたね。しっかり撤去してから打ち換えますのでご安心ください」
お客様：「やっぱり！最初に“それはダメ”って言ってもらえて良かったです」

さらにバルコニー防水ではガス配管の位置により仕上げ調整を行うなど、現場での判断力も発揮。仕上がりにはご満足いただけました。

お客様とのやり取り
お客様：「本当にイメージ通りの外壁色で嬉しいです。母も喜んでました！」

引き渡しと今後の対応｜最終確認と事務手続きまで丁寧に対応

完工後は外回りも含めた最終チェックを実施。仕上がりの満足度は非常に高く、保証書や請求書もスムーズに手配されました。

お客様とのやり取り
新東亜工業：「この庇も塗装・防水完了済みです」
お客様：「本当にきれいになってよかった。ありがとうございました！」

工事概要まとめ

• 契約金額：852万円（屋上防水なしプラン）
• 施工期間：約50日間

本事例を通じて、オーナー様の不安や悩みに寄り添いながら、適切な判断と施工を提供することの重要性が見えてきます。

「前回の修繕に不満がある」「見積内容が適正か判断できない」とお感じの方は、ぜひ一度ご相談ください。

大規模修繕時に施工会社が配慮すべき対応

居住者の協力を得てスムーズな工事を進めるには、施工会社の側でも細やかな配慮が求められます。特に以下のような対応は、住民の不安を軽減するうえで効果的です。

• 作業内容・騒音発生時間・制限箇所などを、掲示や書面、メールなど複数手段で住民に共有する。 → 情報の透明性を高めることで、混乱や不満を未然に防げます。
• 騒音や臭気の軽減につながる機材や工法を優先的に採用する（例：静音型工具、低臭塗料）。
• 苦情対応担当者を明確にし、問い合わせや要望をスムーズに受け取れる体制を整える。
• ベランダ使用制限時は、具体的な代替手段やスケジュールの提示を行い、生活の見通しを住民に与える。

マンション大規模修繕は新東亜工業へ

新東亜工業では、大規模修繕や外壁塗装、防水工事をお考えの方に向けて長年の職人経験を活かした高品質な施工サービスを提供しています。

すべての工事は自社施工で行い無駄のない最適な提案をお約束。お客様の予算に合わせたプランニングで周辺環境への配慮も徹底して行います。

さらに、安心の10年保証と充実したアフターフォローで、お客様満足度98%を誇ります。質の高い仕上がりをお求めの方はぜひ新東亜工業へご相談ください。

社名	株式会社新東亜工業
役員	取締役/代表執行役社長：高井　強：鈴木　哲也
所在地	〒130-0001　東京都墨田区吾妻橋3-3-2吾妻橋アドバンスビル７階
TEL	03-6658-5364
FAX	03-6658-5365
創業	平成21年5月
設立	平成24年1月
資本金	8,000万円
建設業許可	東京都都知事許可 （般-6）第142885号
一級建築士事務所	東京都知事登録 第65008号
新東亜工業の工事事例URL	https://shintoakogyo.co.jp/case/
ホームページURL	https://shintoakogyo.co.jp/

マンション大規模修繕ご相談の流れ｜修繕工事・防水工事などお気軽にお問い合わせ下さい

新東亜工業でのマンション大規模修繕・防水工事の流れは以下になります。

1. STEP

   問い合わせ

   まずはお電話または下記のフォームからお問合せください。

   マンションの大規模修繕や防水工事について、決まっている点、迷っている点など、どんな些細なことでも丁寧にお答えします。

   \\中間マージン0だから他社より安い//

   

   公式HPを確認
2. STEP

   建物調査

   スケジュールの調整後、現在の建物の状態を調査させていただきます。

   この時に御見積に必要な建物の計測などもさせていただきます。 1時間〜2時間程度で終了します。

3. STEP

   お見積り

   現地調査結果をもとに算出して御見積もりを作成します。その際にお伺いしたご予算など、お客様のご希望も反映させた上、ご説明に上がります。

   御見積とともに、下記の資料をご用意します。

   • 使用材料などのカタログ
   • 工程表
4. STEP

   ご契約

   御見積書やスケジュールにご納得いただけましたら、ご成約となります。ご納得いただけないまま進むことはありませんので、ご不明点などはお申し付けください。

5. STEP

   近隣の方へご挨拶

   ご近所にお住まいの皆さまには、着工の1週間前に工事開始のご挨拶に伺います。

   施工中はできる限りご迷惑をおかけしないよう、細心の注意を払って行います。

   ※建物の規模により、案内の方法や時期は異なります

6. STEP

   工事着工

   高所の作業が必要な場合は、安全・確実な施工が行えるよう仮設足場を設置します。

   また、近隣住宅や屋内へのほこりの飛散を防止するために養生にも万全を期します。

7. STEP

   完了&アフターフォロー

   当社の保証は10年の長期保証。「おかしいな」と感じた際にはご連絡ください。速やかに対応いたします。

よくある質問｜マンション大規模修繕中の疑問

まとめ｜コミュニケーションと予防策でストレスを最小限に

マンションの大規模修繕は、将来的な建物の保全や資産価値の維持にとって必要不可欠な取り組みです。しかし、工事期間中は住民の暮らしに大きな影響を与えるため、配慮と工夫が欠かせません。

住民のストレスを軽減するには、施工会社・管理組合が連携し、丁寧な説明・こまめな情報提供・迅速なクレーム対応を徹底することが重要です。加えて、住民自身も耳栓や空気清浄機の使用、在宅ワークのスケジュール調整など、自衛策を意識的に講じることが求められます。

大規模修繕を「我慢の時間」ではなく「次の快適な生活への準備期間」として乗り越えるために、全体で協力し合える体制づくりが鍵となるでしょう。

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